Договір оферти

Редакція є дійсною з 18.11.2025

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) Фізичної особи-підприємця Кузьменко Оксани Миколаївни (РНОКПП: 3562910728), що діє під торговельною маркою «Play Vision», укласти договір про надання освітніх послуг на умовах, викладених нижче.

Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, у разі прийняття викладених нижче умов і здійснення оплати послуг юридична або фізична особа, яка здійснює акцепт цієї оферти, стає Замовником (надалі іменується «Користувач» або «Клієнт»).

2. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги з доступу до освітнього контенту на платформі playvision.com.ua, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці послуги.

Перелік та вартість послуг визначені на сайті Виконавця. Детальна інформація про послуги, їх зміст і тривалість доступу надається в описі кожного курсу або програми.

3. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується:

• Надати Замовнику доступ до обраних освітніх матеріалів після підтвердження оплати;
• Забезпечити доступність платформи та контенту протягом обумовленого терміну;
• Надавати технічну підтримку користувачам;
• Забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника.

Виконавець має право:

• Вносити зміни до змісту курсів і програм для їх покращення;
• Обмежувати або припиняти доступ у разі порушення Замовником умов цього договору;
• Змінювати ціни на послуги з повідомленням Користувачів.

Замовник зобов'язується:

• Своєчасно оплатити обрані послуги;
• Використовувати надані матеріали виключно для особистого навчання;
• Не передавати свої облікові дані третім особам;
• Не копіювати, не поширювати та не використовувати контент у комерційних цілях без письмового дозволу Виконавця.

Замовник має право:

• Отримати доступ до оплачених матеріалів протягом встановленого терміну;
• Звертатися до служби підтримки з питань, пов'язаних з використанням платформи;
• Відмовитися від послуг до початку їх надання з поверненням коштів згідно з умовами повернення.

4. Порядок оплати

Оплата послуг здійснюється через платіжні системи, доступні на сайті Виконавця. Акцептом оферти є факт здійснення оплати Замовником.

Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця. Після підтвердження оплати Замовник отримує доступ до обраних послуг.

5. Умови повернення коштів

Повернення коштів можливе у таких випадках:

• Відмова від послуг до початку доступу до матеріалів — 100% повернення;
• Технічні проблеми з боку Виконавця, які не дозволяють надати послуги належної якості;
• Інші випадки, передбачені законодавством України.

Повернення коштів не здійснюється, якщо Замовник почав використовувати послуги (отримав доступ до матеріалів).

Заява на повернення коштів розглядається протягом 10 робочих днів. Повернення здійснюється тим же способом, яким було здійснено оплату.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, розміщені на платформі, є об'єктами інтелектуальної власності Виконавця або використовуються на законних підставах.

Замовник отримує право на використання матеріалів виключно для особистого некомерційного навчання. Будь-яке копіювання, поширення або комерційне використання контенту без письмового дозволу Виконавця заборонено.

7. Відповідальність сторін

За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

Виконавець не несе відповідальності за:

• Неможливість доступу до платформи з причин, що не залежать від Виконавця;
• Втрату даних Замовником внаслідок порушення ним правил безпеки;
• Результати навчання Замовника.

8. Конфіденційність

Виконавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Замовника третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

9. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор): стихійного лиха, війни, терористичних актів, рішень органів державної влади тощо.

10. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього договору, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

11. Термін дії договору

Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти (здійснення оплати) і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

12. Зміна умов договору

Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до умов цього договору. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду Замовника з новими умовами.

13. Реквізити Виконавця